Chính sách bh chi tiết cho từng sản phẩmquý khách sung sướng xem tại địa chỉ link sau đây :
https://docs.google.com/spreadsheets/d/18pifjDmFeZ8gRCOst0mk8bdtI-VsTS8N72JdRwa_GCo/edit?usp=sharing
Hotline Trung Tâm bh TCS :
1900.6429 (nhánh 4) |024.73016629
I.Thông Tin Gửi bh :
Đối cùng với khách mua sắm và chọn lựa trực tiếp tại siêu thị ở hai chi nhánh thủ đô và Tp.Hồ Chí Minh, khách vui lòngmang sản phẩm trực tiếp qua siêu thị để bảo hành. Bạn đang đọc: Số 105,ngõ 13,lĩnh nam,mai động,hoàng mai hn
Thời Gian nhận - Trả bảo hành:9:30 - 17:00
1. Chi nhánh Hà nội:Số 105, Ngõ 13, Lĩnh Nam, Mai Động, Hoàng Mai.
2. Chi nhánh Tp.HCM:687 Đường 3/2, Phường 6, Quận 10.
Đối cùng với khách mua sắm chọn lựa ở thức giấc khác; các trang thương mại dịch vụ điện tửshoppe, lazada, tiki, sendo ...,hoặc khách mua sắm chọn lựa tại 2 bỏ ra nhánhHà Nội và TPHCMkhông có điều kiện qua trực tiếp hai chi nhánh trên, khách sung sướng gửi bh qua Trung tâm bảo hành cửa hàng TCS.
Trung tâm bảo hành: 105 Ngõ 13, Lĩnh Nam, Phường Mai Động, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Thông tin fan nhận bảo hành(áp dụng cùng với khách không tới trực tiếp):
- Tên tín đồ nhận: shop TCS
- Số năng lượng điện thoại: 024.73016629
Lưu ý: Đối với các giao dịch mua trên các trang thương mại điện tử nhưshoppe, lazada, tiki, sendo ...,quý khách không với sang bảo hành tại shop TCS hồ nước Chí Minh. Quý khách hàng vui lòng giữ hộ trực tiếp về trung trọng điểm bảo hàng siêu thị TCS để bảo hành. Xem thêm: Sự Tích Con Khỉ Và Cá Sấu - Cổ Tích Việt Nam Cho Bé Mẫu Giáo
Chúý:Khách cho trực tiếp hoặc gửi bảo hành vui lòng gửi kèm hóa solo mua hàng, phiếu bảo hành và một mẩu giấy ghi thông tin contact cùng lỗi bây giờ của sản phẩm.
II.Cam kết bảo hành
1. Cam kết bh đối trả theo như đúng quy định cam kết cho từng sản phẩm tại link
https://docs.google.com/spreadsheets/d/18pifjDmFeZ8gRCOst0mk8bdtI-VsTS8N72JdRwa_GCo/edit?usp=sharing
2.Cam kết xử lý bảo hành của khách hàng trong 7 ngày tại đưa ra nhánh thành phố hà nội (không tính ngày nghỉ) là muộn tuyệt nhất tính từ bỏ ngày shop nhận được thành phầm lỗi.
3.Đổi new 100% trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi ở trong phòng sản xuất.
4.Đối cùng với các thành phầm không thuộc diện bảo hành sẽ được thông báo phí thay thế cho khách hàng hàng.
III. Những mẫu hóa đối kháng và tem bảo hành:
Mẫu hóa đối chọi số imeil hóa solo với vỏ hộp trùng nhau
IV. Các trường vừa lòng không bảo hành
1. Ko đủ những điều khiếu nại cơ phiên bản (thiếu tem, thiếu thốn hóa đơn, thiếu vỏ hộp sản phẩm), công cụ rõ tại link dưới đến từng sản phẩm
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1K3OEXxBv5e7XQf8Do32M2k45m2Se5yZYW6svhJyte-Y/edit
2. Sản phẩm bị vỡ, méo, bị côn trùng làm hỏng, lỗi do môi trường hoặc con fan tạo ra
3. Thành phầm điện tử tự ý biến đổi room gốc, can thiệp sâu vào máy.
4. Tem, hóa đơn nhàu nát nhìn không rõ (không chứng tỏ được máy, phụ kiện tải từ cửa hàng)
Trong quá trình hỗ trợ, bảo hành sản phẩm, giả dụ có vấn đề gì đề xuất thắc mắc,khách sản phẩm vui lòng tương tác tổng đài 19006429 (nhánh 4)
*Chúý: Khách tương tác trong tiếng hành chính từ 9h00 cho 11h30 cùng 13h30 mang đến 17h00 các ngày từ máy 2đến sản phẩm 7, trừ công nhân và các ngày ngủ lễ.
